Guttelus.no
Lukk
Handlekurven er tom

Subtotal: 0,-

FRAKT OG RETUR

Vi tilbyr flere fraktalternativer, slik at du kan velge det som passer deg best :)
Alle ordrer over 1000.- sender vi fraktfritt. Vi velger da den fraktmetoden som passer best til din bestilling. 

PAKKE I POSTKASSEN
Kr 49.- 

Pakken leveres hjem til deg, i din postkasse. Pakken har IKKE sporing. Dersom pakken ikke får plass i din postkasse, blir pakken levert på nærmeste postkontor/Post i butikk. Du vil da motta hentelapp i postkassen.

 

POSTENS SERVICEPAKKE

Kr 59.- 

Med Postens Klimanøytrale Servicepakke sendes din ordre til nærmeste postkontor/post i butikk. Du blir varslet på sms og/eller e-post når pakken har ankommet utleveringsstedet. 

HENTE I BUTIKK
Kr 0.- 

Vi har butikk på Fornebu S, hvor du kan hente varene dine. 
Dette er gratis og du vil få en mail/sms når varene har ankommet butikken.

HJEMLEVERING 17-21:
Kr 99,-

Du får en SMS når pakken blir sendt fra vårt lager. Denne sms´en gir deg informasjon om leveringsdato hjemme hos deg. Dette kan du enkelt endre ved å følge linken i tilsendt sms. Dersom du mot formodning ikke er hjemme ved avtalt levering, leveres pakken på nærmeste postkontor/post i butikk. Budet legger da igjen en hentelapp.

SVALBARD:
Vi sender dessverre ikke til Svalbard. 

UAVHENTEDE PAKKER

Kr 129.- 

Varer som bestilles på nett, men som ikke blir hentet ut innen angitt dato, vil bli returnert til oss for kundens regning. Posten sender imidlertid ut påminnelse dersom du glemmer å hente din bestilte pakke. Gebyret er for tiden på kr 129,-

 

LEVERINGSTID
Normal leveringstid er 1-3 dager. Under spesielle salgsperioder kan det ta noe lenger tid.

SLIK GÅR DU FREM VED BYTTE/RETUR/REKLAMASJON

Vi er opptatt av god kvalitet og det er derfor viktig for oss at du er 100% fornøyd med varene du mottar fra Guttelus. Nedenfor finner du oversikt over fremgangsmåte ved retur av varer.

 

FREMGANGSMÅTE VED RETUR

Det er lov å ombestemme seg:)
Dersom du ønsker å returnere en vare til oss fyller du ut returskjema som du finner HER eller angrerettskjema du har fått tilsendt på mail. Skjemaet sendes sammen med returen.
Varen(e) skal deretter returneres til oss per post innen 60 dager fra bestilling. 
Det kan ta 2-3 uker fra du sender returen til vi får behandlet den. Forsikre deg om at ikke betalingsfristen på din faktura går ut før vi får kreditert varen. Betal isåfall fakturaen eller kontakt Klarna for å "fryse" fakturaen.

BYTTE:  Om du ønsker å bytte varen legger du inn ny bestilling i nettbutikken. Når vi mottar returen din vil vi kompensere deg for frakten på den nye bestillingen og evt kreditere mellomlegget om kjøpesummen ikke er lik.

RETUR: Om du ønsker å angre ditt kjøp og få penger refundert

REKLAMASJON: Om du ønsker å reklamere på varen på grunn av mangler

 

 

VÅR RETUR ADRESSE

Guttelus Nettdrift AS
Att: retur
Rolfsbuktveien 17
1364 Fornebu

 

KOSTNADER VED RETUR

En vare som returneres ved bruk av angrerett eller ønske om å bytte varen må porto bekostes av kjøper. Ønkser du å bytte varen(e) legger du inn ny bestilling. Når vi motttar returen vil vi kompensere deg for frakten.

Dersom varen returneres på grunn av mangler eller du har fått tilsendt feil vare ift hva som ble bestilt bekoster vi selvfølgelig returporto. Vi vil da sende deg returseddel på mail. 

 

 

 

 

Trykk Enter for å søke eller Esc for å lukke